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O banco britânico encerra atendimento a pessoas físicas no país e transfere seus empréstimos ao gigante de investimentos americano, mantendo foco em clientes corporativos e de alta renda.

Novo sistema automatizado da Receita Federal permite que parte dos viajantes registre bens importados sem passar pelo atendimento presencial na alfândega dos aeroportos brasileiros.

Pedro Rocha, VP de New Ventures do Asaas | Crédito: DivulgaçãoÁrea responsável por fusões e criação de negócios internos aposta em crédito, seguros e atendimento para expandir o ecossistema da fintech O post A estratégia do Asaas para virar uma plataforma completa para PMEs apareceu primeiro em Startups.

A IA pode preparar conversas, formalizar propostas, registrar atendimentos e ajudar funcionários de bancos a encontrar respostas em tempo real. Com isso, a tecnologia tende a liberar mais espaço de bancários para contato com clientes e atividades consultivas. Essa é a visão do diretor de Negócios PF e Operação com IA do Itaú Unibanco, Pedro Prates, compartilhada nesta segunda-feira (27), durante o lançamento do ia.i.

Além dos cortes na divisão de Operações da Comunidade, empresa voltou atrás em sua política de trabalho remoto e exigiu retorno aos escritórios O post Uber demite 10% da equipe de atendimento ao cliente para priorizar IA apareceu primeiro em Olhar Digital.

O serviço de atendimento ao consumidor do XBOX passou por inúmeros problemas ao longo dos últimos anos, o que rendeu à companhia processos, multas e outras penalidades por contas hackeadas ou bloqueadas. Contudo, o suporte da divisão gaming recebeu uma atenção especial recentemente. Após diversas reclamações por impasses para acessar seu perfil ou lidar com a invasão, nas redes sociais foi declarado que uma so

Ação afirma que chatbot respondeu que os sinais descritos por ele "não eram algo perigoso", o que teria contribuído para o adiamento da busca por atendimento médico O post Pastor processa OpenAI após conselho do ChatGPT quase custar sua vida apareceu primeiro em Olhar Digital.

A convocação atinge seis modelos fabricados entre maio e outubro de 2025. Proprietários já podem solicitar inspeções gratuitas pelos canais de atendimento da montadora. The post Recall da Volkswagen atinge 150 mil veículos por falha no freio de mão; Tera, T-Cross e Polo estão entre os afetados appeared first on Seu Dinheiro.

A Apple iniciou um teste interno chamado “Live Notes” que usa inteligência artificial para transcrever e resumir conversas realizadas no Genius Bar, serviço de suporte técnico das lojas da empresa. A novidade está disponível apenas em algumas unidades selecionadas e funciona de forma opcional, ou seja, tanto o funcionário quanto o cliente precisam autorizar o uso da ferramenta antes que o atendimento seja registrado.  O sistema

A onda de assistentes virtuais com inteligência artificial está transformando o SAC das empresas — mas nem sempre para melhor. Entenda por que o suporte ao cliente pode estar piorando.

A empresa de tecnologia Weave apresentou duas novas ferramentas de inteligência artificial: um recepcionista virtual e um sistema de automação para processos de seguro, prometendo reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.

A API do WhatsApp Business permite que empresas conectem o mensageiro a sistemas de atendimento, vendas e automação. Diferentemente do app do mensageiro, a plataforma foi criada para operações que precisam conversar com clientes em grande escala. A seguir, confira: O que é API do WhatsApp Business? Para que serve a API do WhatsApp? Como a API do WhatsApp Business funciona? A API do WhatsApp é de graça? Quanto custa o envio de mensagens?